PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
株式会社TAKUMI（以下「当社」といいます）は、当社ウェブサイトにおいて取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に定める個人情報をいいます。
2個人情報の取得方法
(1) お問い合わせフォームの入力内容
当社は、ウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて、お名前、会社名（任意）、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容をご入力いただく方法で個人情報を取得します。あわせて、本ポリシーへの同意の有無を記録します。
(2) お問い合わせの送信時の記録
お問い合わせの送信時には、送信元のIPアドレスと送信日時を、お問い合わせ内容と結びつけて記録し、当社への通知メールにも記載します。これらは、短時間の連続送信の制限と、不正な送信の確認のために利用します。
(3) ウェブサイトの閲覧時の情報
当社ウェブサイトの閲覧時には、ウェブサイトの配信の仕組み上、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等の情報が、配信を行う事業者のサーバーで処理されます。当社は、これらの閲覧時の情報をアクセス解析に利用しておらず、お問い合わせの記録と結びつけて利用することもありません。
3個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせへの回答、確認、必要なご連絡を行うため
- 工事のご相談への対応、工事内容のご案内、お見積りの作成・ご提示のため
- 採用に関するお問い合わせへの回答、ご連絡のため
- お取引・協力会社に関するご相談への対応、ご連絡のため
- お問い合わせフォームの不正な利用の防止のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
4個人データの第三者提供と外部サービスの利用
(1) 第三者提供
当社は、法令に基づく場合その他個人情報保護法で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。
当社は、お問い合わせフォームの運用にあたり、次の(2)(3)の外国の事業者のサービスを利用しています。各サービスで扱われる情報と、その扱われ方は次のとおりです。
(2) メールの配信
当社は、お問い合わせの通知メールと、お問い合わせいただいた方への自動返信メールの配信に、Plus Five Five, Inc.（サービス名：Resend、所在国：アメリカ合衆国）のサービスを利用しています。配信のため、お問い合わせの内容（お名前、会社名、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ種別・内容。当社への通知メールには、送信元IPアドレスと送信日時も含みます）が同社に送られ、アメリカ合衆国で処理されます。同社は配信の記録を一定期間保持します（同社の公表では30日間）。同社は、個人データの取扱いに関する契約（データ処理契約）を公表しています。
(3) お問い合わせの記録の保管
お問い合わせの送信の処理と記録の保管には、Cloudflare, Inc.（所在国：アメリカ合衆国）が提供するクラウドサービス（Cloudflare Pages Functions、Cloudflare D1）を利用しています。記録を保管するデータベースは当社のアカウントで管理しており、記録を閲覧・操作できるのは、第5条の保守担当者に限っています。データベースの作成時に、保管先としてアジア太平洋地域を希望する設定をしていますが、保管する地域を制限する設定ではないため、サーバーが所在する国を特定することはできません。
(4) 外国の制度
上記の事業者が所在するアメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご参照ください。当社は、第5条の安全管理措置を講じています。
5個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。
- 取扱者の限定：お問い合わせの記録と通知メールを閲覧するのは、お問い合わせの対応担当者と、ウェブサイトの保守担当者に限っています
- アクセスの制限：記録を保管するデータベースと、メール配信サービスの管理画面にアクセスできるのは、ウェブサイトの保守担当者のアカウントに限っています
- 通信の暗号化：お問い合わせフォームの送受信は、SSL/TLSにより暗号化しています
- 保存と削除：お問い合わせの記録は、対応に必要な期間保管し、定期的に見直して、不要となったものを削除します
- 外的環境の把握：外国の事業者のサービスの利用については、第4条のとおりです
6開示等の請求
ご本人又はその代理人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、次のとおり対応します。
- 受付：第9条の窓口（メール又はお電話）で受け付けます
- 本人確認：お問い合わせの際にご登録いただいたメールアドレスからのご連絡、又はお電話で登録内容を確認する方法により行います。必要な範囲を超えて書類の提出を求めることはありません
- 代理人によるご請求：代理権を確認できる書面（委任状等）をお願いします
- 回答方法：原則として電子メールでお答えします。書面をご希望の場合はお申し出ください
- 手数料：無料です
法令に基づきご請求に応じられない場合は、その旨と理由をお知らせします。
7外部サービスの利用に伴う通信
(1) Google Fonts
当社ウェブサイトでは、文字の表示に「Google Fonts」（Google LLCが提供するウェブフォント配信サービス）を使用しています。ページを表示するたびに、閲覧者の端末からGoogle社のサーバーへ、フォントデータを取得するための通信が自動的に発生し、IPアドレス、閲覧しているページのURL、ブラウザの種類等の情報が送られます。
(2) Google マップ
会社案内ページでは、所在地の案内に「Google マップ」（Google LLCが提供する地図サービス）を埋め込んで表示しています。当該ページを表示した際に、閲覧者の端末からGoogle社のサーバーへ、地図データを取得するための通信が自動的に発生し、IPアドレス等の情報が送られます。
これらの通信で送られる情報は、当社が取得・利用するものではありません。Google社における情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシー及びGoogle マップの利用規約をご確認ください。
8本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9お問い合わせ窓口（苦情・相談の申出先）
本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、下記の窓口までご連絡ください。
株式会社TAKUMI
代表取締役社長 金野 秀哉
〒214-0023 神奈川県川崎市多摩区長尾1-1-19 ジュネス向ヶ丘101
電話：044-712-3117
メール：[email protected]
制定日：2026年10月8日